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求人募集にあたって

奈良県内で高い業績を上げている当社は、今後も店舗展開を積極的に計画中です。
そこで、さらなるスタッフのスキルアップを図り、
新しいお客様を迎える準備として、スタッフの増員を決定しました。
ゆくゆくは、新店スタッフにも業務を教えていけるような、
当社のコアスタッフとして働いていただける方をお待ちしております。

当社では、契約後のアフターフォローに重点を置き、 顧客第一主義での対応に取り組んでいます。
ご購入後にもお問い合わせがありますので、 新機種やサービスプラン変更など、覚える知識も膨大です。
日々の勉強が欠かせない仕事ですが、 自分が得た知識をサービスとしてお客様に提供し、
お喜びいただいた時の充実感は、ただ「販売する」だけの意識では得られないやりがいがあります。

仕事内容について

auショップでの販売接客業務

■具体的には
auショップに訪れる新規・既存のお客様へ向けて、料金プランや機種についてなど、携帯電話全般のサポート・接客業務全般をお願いします。

■店長へのキャリアアップも
店内業務に慣れてきたら、店舗レイアウトや商品陳列などもお任せし、店頭POPの作成をはじめとするキャンペーンの企画立案にも取り組んでいただきます。
接客・販売の全般を行えるようになったら、人材育成・管理といった店舗の運営面を徐々に学んでいき、店舗スタッフから店長へのキャリアアップに臨んでください。

まずはKDDI本社で、3日間基礎的な商品知識やキャンペーンについて学んでいただきます。
その後は店舗で働きながらOJTを行いますが、業務に慣れるまでは先輩がサポート。
研修は1~3カ月間、あなたのスキルに合わせて行います。
慣れてきたら、働きながら最新機種について理解できるようになりますので、
安心して実力を養っていってください。

--入社した経緯や動機

短大卒業後、サイゼリアでのウェイトレスなど接客業をいくつか掛け持ちしフリーターをしていました。人と接するお仕事がしたいという事で、サービス業そしてauを選びました。自分が昔から使っているauなら働きやすいのではないかというブランドイメージがあったからです。

そして、機種変更などする際はこの店舗!!と家族できめていた。会社が求人を出されていたので迷わず面接を申し込みました。すると面接する前日に、すごいタイミングで携帯が破損してしまい機種変更を強いられる状態になり、来店する事に・・・。その時一生懸命さ熱意を持って対応して下さったので、「この会社、自分でも働けるかな?」という不安から「ここで働きたいな。」に変わりました。
そして、次の日面接して頂く男性が、昨日機種変更の担当者で社長でした。

--現在の仕事内容とやりがい

今や携帯電話やスマホ、タブレットを老若男女問わず、ほとんどの方が所有されており、毎日たくさんのお客様が来店して下さいます。私達は、まず元気にお出迎えします。お客様のご用件をお伺いし、より良いライフスタイルを気付きを提案し、さらにお得にご利用頂けるようサポートさせて頂いています。その中で、この店に来て良かった。また来たいと思って頂けるよう、スタッフ全員で取り組んでいます。

空いた時間は、スキルアップのためロープレしたりアドバイスし有ったり、販促を考えたりなど、1人での仕事はほとんどなく、みんなで協力し合える働きやすい職場です。やりがいは、やはりお客様からの声です。ありがとうを言ってお帰り頂けたり、自分宛のお客様ができると頑張れる気持ちになります。

--今後の課題と目標

私の目標となる将来像の女性スタッフは先輩スタッフが退職され、いない状態です。その中でも、新人スタッフからすれば勤務年数が長い私は彼女たちの将来像です。

今までそんな事を考えた事もなかったですが、女性スタッフが働いていくうえで、自分の何年後はこんな風になっていると安心を与えられる先輩スタッフにならないと思っています。

社長もおっしゃしますが、定年まで働ける会社になるために女性社員が安心して働けるようにする事が私の課題です。

氏名 河合 史代
生年月日 昭和56年8月27日
所属 auショップ吉野大淀
勤続年数 11年

職種 auショップスタッフ(KDDI)
仕事内容 auショップ業務
給与 月給20万円以上~(3ヵ月間研修期間有)
※新卒のアルバイトの場合、時給900円~
月給220000円~260000円(au資格保持者)
月給290000円~380000円(店長候補)
月給400000円~(マネージャー候補)
★他のauショップ管理職(店長、副店長、チーフ)経験者優遇
※経験者は現在の支給額より増額保証します。(前職の給与明細をご持参下さい!)
★auスタッフ資格保持者優遇
勤務地 【auショップ橿原】奈良県橿原市常盤町534-6
【auショップ桜井】奈良県桜井市川合263-2
【auショップ榛原駅前】奈良県宇陀市榛原萩原2429 三晃ビル1F
【auショップ吉野大淀】奈良県吉野郡大淀町桧垣本98
勤務時間・曜日 9:30~20:00
※シフト制(休憩90分有)
※実働7.5時間労働
資格・経験 大学・短大・専門学校卒業予定の方歓迎
★採用決定後在学中にアルバイトスタート大歓迎!★中途採用も大歓迎
休日・休暇 月7~8回(土・日曜日は、月2回まで休む事も可能)
待遇 ★海外旅行年1回有(全額会社負担でハワイ、グアム、韓国、台湾など実績あり)、昇給年1回、
★賞与年3回(販売手当含む)、社会保険有、有給休暇有、退職金制度有、交通費全額支給、
制服貸与、当社契約スポーツジム利用可、家族手当有
(KDDI株式会社にて研修制度も有り)

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